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語れるものを贈ろう
ファクトリエのギフトカード

大切なひとへ贈るギフトには、使うほどに愛着のわく上質なものを選びたいですよね。

ですが、好みのカラーやサイズなど、プレゼント選びには迷いがつきもの・・そんな時に嬉しい、お好きなものにご利用いただけるギフトカードをご用意しました。

【贈り方】

1.ギフトカードをカートに入れて購入手続きに進みます
(※カードの額面は10,000円のみご用意しています)

2.配送先に贈り先様の住所を登録することで、直接先方にお届けすることができます

【ギフトカードのつかい方】

1.好きな商品をカートに入れ、購入手続きに進みます

2.「お届け先等の指定」画面の、「ギフトコード/クーポンコード」欄に、ギフトカード裏面に記載されているクーポンコードを入力します

3.「ご注文内容の確認」画面にて、ご注文の商品と、「ギフト券・クーポンご利用」欄に値引き金額が反映されているかご確認ください

4.値引き金額が正しいことが確認できたら、決済に進んでご注文を完了させてください

【よくあるご質問】

Q.ギフトカードに使用期限はありますか?
A.ギフトカードの有効期限はご購入から6ヶ月以内です。有効期限はギフトカードがセットされている台紙に記載されています

Q.店舗でも使えますか?
A.ファクトリエのフィッティングスペース(銀座店・熊本店)、POPUPストアでもご利用が可能です

Q.差額が発生する場合はどうなりますか?
A.お支払い金額がギフトカードの額面以上の場合、クレジットカード・PayPay・銀行振込・代引き配送にて差額をお支払いいただくことができます。
お支払い金額がギフトカードの額面に満たない場合、お釣りをお出しすることはできません。あらかじめご了承くださいませ。

Q.ギフトコードの入力エラーがでてしまいます
A.ギフトコードの入力がうまくいかない場合、以下の可能性が考えられます
・コードの前後にスペースが入力されている
・アルファベットの大文字小文字に誤りがある

上記以外のことでお困りの場合は、問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせくださいませ。

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ギフトカード(10,000円分) ¥ 11,000

【 送料について 】

全国一律550円（税込）
※沖縄県は1,650円(税込)
ご注文商品の合計金額が 20,000円以上 で送料無料となります。

【 配送について 】

ご選択の支払方法に応じ、以下のとおり発送手続きを開始いたします。
クレジットカード：クレジットカード決済手続き完了後
銀行振込：お客様による代金のご入金確認後
商品代引：購入手続完了後
AmazonPay：AmazonPay決済手続き完了後
PayPay：PayPay決済手続き完了後

発送手続き開始後から発送までのお時間は商品により異なります。
在庫のある商品のみのご注文の場合は通常、発送手続き開始から発送まで2～3日間ほどお時間を頂戴しております。
予約商品やオーダー商品が含まれる場合は全ての商品が揃い次第の発送となります。

※配送は原則、弊社契約のゆうパックでお届けします。
※発送後の日数は、配送地域、混雑状況等により異なる場合があります。
※お急ぎの際はご注文後に送られる注文確認メールへご返信ください。但し、ご希望に沿うことができないことがあります。予めご了承ください。
※営業所留めの発送は行っておりません。

【 お支払い方法について 】

お支払いは以下の方法で承っております。

クレジットカード
銀行振込
代金引換（手数料全国一律 ¥330）
AmazonPay
PayPay

詳細に関しては、特定商取引法に基づく表記をご確認ください。

【 その他ご質問 】

よくあるご質問をご確認ください。
それでも解決しない場合は こちらからお問い合わせください。