• カテゴリで探す
  • 価格で探す
  • 在庫で探す
  • HOME
  •  > プライバシーポリシー

プライバシーポリシー


通販サイト ファクトリエ - 世界に誇る『Made in Japan』をあなたに | factelier.com(以下当ショップ)は、個人情報保護の重要性に鑑み、「個人情報の保護に関する法律」及び本プライバシーポリシーを遵守し、お客さまのプライバシー保護に努めます。

1.個人情報の定義
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。
2.個人情報の収集
当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)SNS等のアカウントID
g)配送先情報
h)当ショップとのお取引履歴及びその内容
i)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
3.個人情報の利用
1. ご登録時に利用者が希望された情報の提供を行うため
2. 商品の発送およびお申込みの処理に関わる業務を行うため
3. 当選された方へのプレゼントの発送およびお申込みの処理に関わる業務を行うため
4. ブランド、商品、店頭、各種優待施策、イベント、ポイントサービス等の各種サービスに関するご案内(電子メール、チラシ、カタログ、その他冊子等の郵送、電話等の方法による宣伝のご案内を含む)
5. アンケートの実施のため
6. 通信販売の場合の商品発送、代金決済、その配送に関してのご確認やご連絡のため
7. 第三者の媒体において、趣味・嗜好に応じた商品・サービスに関する広告配信および広告効果測定のため
8. 商品等の研究開発、マーケティング、カスタマイズ、販売促進、サービス向上等に関する調査依頼または改善のため
9. 本人確認、認証サービスのため
10. 上記の運用に関連し必要なご連絡のため

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合
d)カード発行会社がおこなう不正利用検知・防止を行う場合
 この場合、以下の情報をお客様が利用されているカード発行会社へ提供させていただく場合がございます。
 氏名、電話番号、emailアドレス、請求先住所、配送先住所、インターネット利用環境に関する情報 等

 ※お客様が利用されているカード発行会社が外国にある場合、これらの情報は当該発行会社が所属する国に移転される場合があります。
 ※お客様が未成年の場合、親権者または後見人の承諾を得た上で、本サービスを利用するものとします。

<委託について>
当社では、本サービスにかかる事務を業務委託する場合に、保護措置を講じた上で、会員の個人情報を当該業務委託先に委託することがあります。
その際は個人情報の取扱い・管理に関して、当社の定める必要な水準を満たすものを選定し、個人情報保護に関する契約を結んだ上で、当社にて厳正に管理・監督を行うものとします。(例:商品の配送業務を配送業者へ委託など)
4.個人情報の安全管理
お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。
5.個人情報の訂正、削除
お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイページ」より個人情報の訂正ができます。
6.cookie(クッキー)の使用について
当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie(クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie(クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie(クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。
7.第三者配信事業者による当ショップの広告配信について
Google等の第三者配信事業者により、当ショップの広告がインターネット上のサイトに表示されています。
当該事業者は、Cookie等の識別情報を使用することで、お客様が過去に当ショップへアクセスした情報に基づいて広告配信を行います。
また、当ショップが保有する個人情報を暗号化またはハッシュ化し、当該事業者が保有する情報と照合した結果に基づき広告配信を行うことがあります。
なお、当ショップで利用する第三者配信事業者名、当該事業者のプライバシーポリシー・当該事業者による広告配信無効化の手続き(オプトアウト)の方法、当該事業者への情報の提供内容及び当該情報の利用目的は以下をご確認ください。

Google LLC:
プライバシーポリシー https://policies.google.com/privacy?hl=ja&gl=jp
オプトアウト方法 https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=ja

LINEヤフー株式会社(旧ヤフー株式会社):
プライバシーポリシー https://www.lycorp.co.jp/ja/company/privacypolicy/
オプトアウト方法 https://btoptout.yahoo.co.jp/optout/index.html

Meta Platforms, Inc.:
プライバシーポリシー https://www.facebook.com/privacy/policy
オプトアウト方法 https://www.facebook.com/help/109378269482053?helpref=hc_global_nav

LINEヤフー株式会社(旧LINE株式会社):
プライバシーポリシー https://www.lycorp.co.jp/ja/company/privacypolicy/
オプトアウト方法 https://terms.line.me/line_rules_optimize?lang=ja

<Google拡張コンバージョンについて>
当ショップは、お客さまの趣味・嗜好に応じた広告の配信や広告効果測定の精度向上等の目的で、Google拡張コンバージョンを利用します。
当該サービスを利用する際に、ハッシュ化したメールアドレス・電話番号等を提供します。
なお、当該サービスを提供する第三者事業者名、当該サービスの説明ページ・利用規約・プライバシーポリシー・オプトアウト方法は以下をご確認ください。

Google LLC:
サービスの説明 https://support.google.com/adspolicy/answer/9755941?hl=ja&ref_topic=7012636&sjid=12980100444976368503-APa
利用規約 https://support.google.com/google-ads/answer/9888656?hl=ja
プライバシーポリシー https://policies.google.com/privacy?hl=ja
オプトアウト方法 https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=jav
8.SSLの使用について
個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。
9.お問合せ先
info@factelier.com
10.プライバシーポリシーの変更
当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。