• HOME
  •  > お問い合わせ

お問い合わせ

お客様からお問い合わせが多いご質問を「FAQ」としてまとめています。まずはこちらをご確認ください。
よくあるご質問はこちら >
お電話でのお問い合わせに関しては、受付時間内にご対応させて頂きます。
電話が繋がらない場合は時間を空けて再度お掛け直し頂くか、下記お問いわせフォームよりご連絡ください。
お電話でのお問い合わせはこちら >

ご意見・ご要望/商品・ご注文に関するご質問等は下記のフォームよりお送りください。

フォームでのお問い合わせ
お問い合わせ項目必須
お名前必須
フリガナ必須
電話番号
 -   - 
メールアドレス必須

※携帯電話のメールアドレスをご入力される場合、お問い合わせ前にドメイン指定受信等の設定をご確認ください。ドメイン指定受信の設定を行われている場合、@factelier.comを追加していただかないと、弊社からの返信が届かないことが御座いますので、ご注意ください。
ご注文番号

※ご注文後のお問い合わせの場合、「ご注文番号」をご記入ください
商品名
※「商品名」をご記入ください(複数入力可)
お問い合わせ内容必須
修理箇所の画像
※画像は3枚まで添付できます
※画像のサイズは1枚5MBまで、ファイルの形式は[jpg][png]のみとなります
※商品の状態や工場での在庫の生地の関係上、商品によっては修理を承ることができない場合がございます。
お電話でのお問い合わせ
03-5843-8786
受付時間:
14:00〜19:00(火〜金)