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ファクトリエ - 世界に誇る「Made in Japan」
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本商品はタイトめなシルエットになっております。ゆったりとしたシルエットがお好みのお客様は、普段穿かれているジーンズの1サイズ大きいサイズを推奨いたします。
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「児島のずっときれいなコットンパンツ」は撥水性・防汚性に優れたパンツとなっておりますが、汚れの種類・程度、染料などによりどうしても取り除けない場合もございます。 落ちにくい汚れの種類 ・染料（インディゴ染料含む） ・油汚れ ・摩擦による汚れ 予めご了承の上、お手続きにお進みくださいますようお願い申し上げます。
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香川県西部では、江戸中期から質の高い砂糖・綿花・塩が生産されていました。3つの色合いから“讃岐三白”と呼ばれるようになり、特産品として今も収穫されています。こういった背景から、かつては製綿や縫製などの産業が盛んでしたが、近年では縮小や廃業を余儀なくされる工場が少なくありません。私たちも、2002年に自社での国内製造をストップしました。しかし、ものづくりへの強い気持ちを捨て去ることができず、三豊市の本社工場を2011年に再稼働。縫製業を牽引しながら、地場産業の再生に貢献していくことが私たちの目標です。
2011年の再稼働以降は、主にドレスシャツを手がけていました。そこから少しずつラインナップを増やし、カジュアルシャツやレディースブラウス、さらには特種素材を使用したアイテムなど、多品種小ロットでの生産を行うことで、メンバーの技術を向上させています。レディースはデザインが豊富であり、高い縫製技術も必要とされますが、社員全員が一丸となることで課題をクリア。様々な分野でノウハウを蓄積し、現在では幅広いアイテムを生産できる体制が整っています。
工場の平均年齢は現在39歳で、18歳から61歳までのメンバーが在籍(男性7名・女性25名)。パターン、生産管理、検品、出荷の各部門が密に連携を取り、効率的な生産体制を構築しています。4年前から新卒採用を実施しているように、若い人材の育成にも注力。数年後には管理者として部門を引っ張ってもらいたいと思っているくらい、成長に期待しています。また、海外からの実習生の受け入れも推進させており、現在はベトナムから5名の学生を誘致。異国の地であっても気持ちよく仕事ができるグローバライズされた環境をつくり上げています。
自分たち、そしてお客様が本当に納得できる商品を安定的につくり続けていくためには、全てのメンバーが熟練した技術を身につけることが欠かせません。ドレスシャツの厳しい品質基準をクリアした縫製、特種素材・変形物といった多品種への適応、アタッチメントの適切な取り付けなど、カバーすべき技術は広範囲に渡ります。技術習得には多大な時間を要しますが、こだわりを詰め込んだ商品をより多くのお客様にお届けするために、工場全体の底上げを図っていきます。
作り手と売り手の都合が優先された結果、実売価格と品質のバランスが取れていない商品が市場に溢れ返っている。私たちはその状況が長らく続いていることに疑問を抱いてきました。だからこそ、「作り手・売り手・買い手」の三方が幸せになる社会をつくろうとしているファクトリエのビジョンには、大きな共感を覚えています。同じ志を持てるパートナーと共にものづくりに励めるのは、私たちにとっての新たな喜びです。
古くから繊維産業が盛んな香川県西部で1959年に創業。近年の産業構造の変化に伴い、一時期製造をストップしていたが、国内生産への強い思いにより2011年に再稼動。積極的に多品種・特殊素材を扱う生産に携わることによって職人の技術向上を促し、品質の良いものづくりを行っている。
洗濯の際はボタンを留め、網目の大きなネットに入れて洗濯して下さい。 ボタンダウンシャツの場合、襟先ボタンを外してから洗濯して下さい。 襟、袖口のしつこい汚れは、スティックタイプや霧吹きタイプの洗剤、 もしくは、固形石鹸を汚れの部分に塗り、10分から15分水につけ置きし、汚れを取ってから洗濯して下さい。 脱水は短く15秒から30秒程度で十分です。 長時間の脱水は乾燥後のシワが残り易く、縮みの原因となりますのでお控えください。 タンブラー乾燥は、避けて下さい。 干す際は形を整え、すぐにハンガーにかけて陰干しをしてください。
中温(140度から160度)でおかけくだい。 一箇所で留めず動かしながらおかけください。 シミや汚れの上からアイロンを当てますと、芯地や繊維に汚れが浸透してしまいます。 頑固な汚れは、部分洗いをして汚れを落としてかおかけください。
半乾きの状態で、高温、高湿プレスを繰り返しますと、型崩れ、ボタンや生地の劣化の原因になる場合がありますので、ご注意ください。
19,999円以下でご利用のお客様・・・全国一律540円（税込） ※但し、沖縄・離島の場合は1,620円(税込) 20,000円以上でご利用のお客様・・・送料無料 Factelierギフトカードご利用のお客様・・・送料無料
お支払いは以下の方法で承っております。 クレジットカード : VISA / MASTER / DINERS / JCB / AMERICAN EXPRESS 銀行振込 代金引換 : 代引き手数料全国一律 324円 Factelierギフトカードによる支払 詳細に関しては、特定商取引法に基づく表記をご確認ください。
返品・交換・キャンセルについて
上記以外に気になる事がありましたらよくあるご質問をご確認ください。 それでも解決しない場合は下記よりお問い合わせください。
配送時期（引渡時期）は、お客様選択の支払方法に応じ、通常、以下のとおりとなります。但し、以下の各※をご参照ください。 1．クレジットカード決済の場合には、クレジットカード決済の承認が下りた後に発送します。 2．銀行振込の場合には、お客様による代金のご入金確認後に発送します。 3．商品代引の場合、購入手続完了後に発送します。 4．Factelierギフトカードによるお支払いの場合、購入手続完了後に発送します。 ※通常、発送まで2～3日間ほどお時間を頂戴しております。 ※発送までの日数は、配送地域、混雑状況等により異なる場合があります。 ※お急ぎの際はご注文後に送られる注文確認メールへご返信ください。但し、ご希望に沿うことができないことがある点、予めご了承ください。 ※予約商品は、商品入荷後に発送いたします。入荷予定時期は各商品詳細ページをご覧ください。 ※オーダー商品、補正（裾上、裄丈詰など）をご希望される商品のお届けは通常よりお時間を頂戴しております。詳細は各商品詳細ページをご覧ください。 ※複数の商品をご注文の際は、ご注文いただいたすべての商品が入荷され次第の発送とさせていただいております。また、ご注文にオーダー商品、補正をご希望される商品、予約販売商品が含まれる際の当該商品のお届けは通常よりお時間を頂戴する場合がございます。 ※配送日時指定はご利用頂けません。 ※営業所留めの発送は行っておりません。 お待たせしまして大変申し訳ございませんが、 何卒ご容赦くださいますようよろしくお願い申し上げます。
「とりあえず、触ってみて。」工場を訪ねたときに、作り手の方々からよく言われる台詞です。それは、どんなに言葉を重ねて伝えようとも、物に触れることで感じる何かにはかなわないことを作り手は知っているから。
それくらい、想いを持ってこだわりを詰め込んで作られた「もの」には、触れた瞬間に語り掛けてくるような存在感があります。その存在感は、ものと出会ったときにしか感じられないもの。そして、私たちはその出会いが生み出す感動を多くの方々に届けたい。
だから、ファクトリエでは、「いいもの」との出会いをもっと身近にするために、返品を承ります。
「思ったよりもサイズが小さかった」
「色みがもう少し濃いと思った」
「素材のイメージが違った」
多くのお客様からそんなお声をいただいていました。実物を見ずにものを買うときには、この悩みがつきものです。だからこそ、お客様の声に寄り添って、もっと気軽に良いものの着心地を試していただくために、届いたものが気に入らなかった場合にはご返金いたします。
製品の返品を希望される場合は、メールまたはお電話にて返品希望の旨をご連絡のうえ、下記宛先まで着払いでお送りください。
メールアドレス info@factelier.com
電話番号 03-5843-8786
返送先住所 〒104-0061 東京都中央区銀座8-12-11第二サンビル3F ファクトリエ お客様担当
※ご返送後、弊社で検品を行った結果、以下の状況が認められた製品の返品はお受けできませんのでご了承ください。 ・ 一度ご使用になられた製品 ・ お客様のもとでキズや汚れが生じた製品 ・ 洗濯・クリーニングをした製品 ・ 製品タグ・値札ラベルが切り離された製品 ・ 肌着・靴下・その他直接地肌に着用された製品
